Resumo Rápido
A matrícula online permite fazer todo o processo pela internet (enviar documentos, assinar contrato digitalmente, pagar taxas), sem ir até a faculdade. A presencial exige visita à secretaria para entrega física de documentos e assinatura. Ambas têm a mesma validade legal, mas a online é mais rápida e prática.
O que é matrícula online
Na matrícula 100% online, todo o processo acontece digitalmente:
- Você acessa o portal da faculdade ou sistema indicado
- Faz upload dos documentos escaneados ou fotografados
- Preenche formulários e cadastros online
- Assina o contrato de prestação de serviços educacionais digitalmente
- Recebe confirmação por e-mail
- Não precisa ir até a instituição em momento algum
O que é matrícula presencial
Na matrícula presencial, você precisa comparecer à faculdade:
- Agendar horário na secretaria (algumas instituições)
- Levar documentos originais e cópias
- Preencher formulários em papel ou digitalmente na hora
- Assinar contrato fisicamente
- Fazer foto para carteirinha de estudante (quando aplicável)
- Receber protocolo de matrícula
Vantagens da matrícula online
- Conveniência: Faça de casa, no horário que preferir (sem filas ou deslocamento)
- Rapidez: Processo geralmente mais ágil, com validação automática de alguns documentos
- Economia: Sem gastos com transporte ou autenticação de documentos (na maioria dos casos)
- Acessibilidade: Ideal para quem mora longe da faculdade ou tem dificuldade de locomoção
- Segurança sanitária: Menos contato físico, importante em contextos de saúde pública
- Disponibilidade 24/7: Muitos portais permitem envio de documentos a qualquer hora
Vantagens da matrícula presencial
- Contato humano: Tira dúvidas pessoalmente com a secretaria
- Conferência imediata: Documentos são validados na hora, evitando devoluções
- Menos problemas técnicos: Não depende de internet ou sistemas online
- Conhecer a estrutura: Oportunidade de visitar a faculdade, salas, biblioteca
- Suporte presencial: Funcionários ajudam a preencher formulários e esclarecem dúvidas complexas
Segurança da matrícula online
Muitas pessoas têm receio de enviar documentos pela internet. Saiba que:
- Portais das faculdades são certificados: Usam criptografia SSL/TLS (cadeado na barra de endereço)
- Assinatura digital é legalmente válida: Conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020
- Documentos ficam em servidores protegidos: Acessados apenas por funcionários autorizados
- Conformidade com LGPD: Instituições seguem normas de proteção de dados
Dica: sempre verifique se o site é oficial da faculdade (URL correta) e evite enviar documentos por e-mails não solicitados.
Como funciona a assinatura digital
Na matrícula online, você assina o contrato eletronicamente por meio de:
- Assinatura eletrônica simples: Aceite de termos via clique, SMS ou e-mail
- Assinatura eletrônica avançada: Com verificação de identidade (selfie, código SMS)
- Assinatura digital qualificada: Usando certificado digital (e-CPF, token)
A maioria das faculdades usa assinatura eletrônica avançada, que tem validade jurídica plena.
Qual formato sua faculdade oferece?
Isso depende da instituição. Após garantir a bolsa, o Bolsa Click informa:
- Se a faculdade aceita matrícula 100% online
- Se exige alguma etapa presencial (mesmo que a maioria seja online)
- Se é totalmente presencial
Tendência atual: cada vez mais faculdades estão adotando matrícula online total, especialmente para cursos EAD e semipresenciais.
Matrícula híbrida
Algumas instituições adotam modelo híbrido:
- Documentos enviados online
- Assinatura de contrato online
- Mas foto e carteirinha feitas presencialmente no primeiro dia de aula
Ou o contrário: documentos entregues presencialmente, mas acompanhamento e pagamentos feitos online.
Como escolher entre online e presencial
Escolha online se:
- Você mora longe da faculdade
- Tem agenda apertada e prefere flexibilidade
- Está familiarizado com tecnologia e tem boa internet
- Quer agilidade máxima no processo
Escolha presencial se:
- Prefere atendimento cara a cara
- Tem dúvidas complexas que quer esclarecer pessoalmente
- Não se sente seguro enviando documentos online
- Quer conhecer a estrutura física da instituição antes de começar
Mas lembre-se:
Muitas vezes você não escolhe, mas sim a faculdade define qual formato oferece. O Bolsa Click te orienta sobre qual é o processo da instituição escolhida.
Documentos necessários são os mesmos
Independente do formato (online ou presencial), os documentos exigidos são os mesmos:
- RG, CPF, comprovante de residência
- Certificado e histórico escolar
- Foto 3x4, certidões, etc.
A diferença é apenas a forma de entrega: digital ou física.
E se eu tiver problemas técnicos na matrícula online?
Caso enfrente dificuldades com o sistema online:
- Entre em contato com o suporte técnico da faculdade
- Fale com o Bolsa Click (intermediamos com a instituição)
- Tente usar outro navegador ou dispositivo
- Perifique sua conexão de internet
- Em último caso, a faculdade pode oferecer atendimento presencial como alternativa